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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、负责处理客户端PCB或SMT类型质量反馈;
2、负责质量技术协议的审核和跟踪处理;
3、负责客服部提交的顾客反馈案件的处理。主要包括异常品反馈分析、反馈联络单发送、反馈单跟催、改善结果追踪、顾客反馈分析改善报告的整理与撰写、跟进客退品返修的处理过程、质量反馈流程的起草和优化、收集、整理和分析顾客反馈数据以及返修数据、按时出反馈总结报告。