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更新:2018-07-11
  • 6K-8K
  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验2年以上 / 性别不限 / 25~38岁
  • 深圳市,深圳市(深圳市坪山新区六联金碧路108号)
  • 招聘1人
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  • 2018-07-14

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责: 
1、日常客服工作的处理; 
2、客户反馈的异常问题的8D报告制作及回复; 
3、组织重大客诉问题的分析和改善; 
4、推动厂内的品质改善并督导相关措施的落实和跟进。 
任职资格: 
1、具有2年以上PCB客服工作经验,熟悉客服处理流程; 
2、具有良好的沟通交流能力以及处理现场异常的应变能力; 
3、熟悉PCB各种工艺制作流程; 
4、熟悉IPC-A-600H、IPC-TM-650等IPC标准; 
5、独立的完成客诉8D报告的制作和回复; 
6、熟练掌握各种现代办公工具; 
7、具备独立的处理突发客诉异常风处理能力以及较强的交往、沟通和应变能力; 
8、具备良好的团队建设经验和较强的学习及不断探索创新的能力。
PCB板厂、工艺制造 私营.民营企业 200~500人 深圳市
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