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CQE(客户品质工程师) 深南电路股份有限公司
更新于:2017-3-27
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薪资面议
五险包住宿带薪年假公费旅游年终奖
本科2年以上不限年龄不限英语 /熟练
深圳市龙岗区
招聘2人
职位描述
岗位职责:
1.客诉处理改善落实:主导客诉内外部结案,防止客诉再发;
2.客户资料完整性:通过主导评审客户要求,推动内部执行,避免因客户要求执行不到位导致的内外部投诉;
3.客户关系维护:拜访客户,建立良好的客户关系,确保客户质量对接窗口畅通;
4.客户QIP报告:准备、审核周报、月报、QBR、年报并向客户汇报,让客户了解内部的改善计划,提升客户满意度。
任职资格:
1.本科及以上学历,英语听说读写熟练,可使用英语作为工作语言;
2.具备PCB或SUB行业客服经验;
3.掌握与人沟通的技巧,掌握谈判技巧;
4.掌握组织推动的技巧和主导单一事件结案的技巧。 
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深南电路股份有限公司

行业PCB板厂、工艺制造

性质国有企业

规模1000人以上

地区深圳市

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